Onze maatregelen n.a.v. het coronavirus (COVID-19)
20-3-2020
Naar aanleiding van het nieuwe coronavirus (COVID-19) hebben wij een aantal maatregelen genomen. Wij volgen de adviezen en voorschriften van de overheid en het RIVM op, de gezondheid van onze klanten en onze medewerkers staat immers voorop.
- Bereikbaarheid klantenservice; wij blijven gewoon voor u bereikbaar, maar onze klantenservice-medewerkers werken zoveel mogelijk vanuit huis. Hierdoor kan het voorkomen dat u soms iets langer moet wachten op een antwoord dan u van ons gewend bent.
- Leverbaarheid producten; helaas zijn sommige producten momenteel niet of lastig leverbaar. Wij zullen er alles aan doen om tijdig te signaleren of een product lastiger leverbaar wordt en passende maatregelen treffen, zodat de producten eerlijk verdeeld worden.
- Levering bestellingen; onze transporteur heeft de nodige maatregelen getroffen om uw bestelling in alle veiligheid bij u af te leveren. Zo houden de bezorgers 1,5 meter afstand bij bezorgen en tekenen zij zelf voor ontvangst in uw bijzijn. Door het aantal uitgevallen chauffeurs kunnen levertijden afwijken dan u van ons gewend bent, maar onze transporteur doet er alles aan om uw bestelling zo snel mogelijk bij u af te leveren.
Heeft u nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op!
Bron afbeelding: RIVM